AGB Park-Camping Iller
Unsere Buchungs- und Stornierungsbedingungen
1. Buchung & Reservierung
a) Vertragsabschluss
Die Buchung eines Stellplatzes erfolgt online über unser Reservierungssystem https://park-camping-iller.camping.care/
Mit der Reservierungsanfrage bietet der Campinggast uns den Abschluss eines Vertrages verbindlich an. Der Vertrag tritt mit Zugang unserer schriftlichen Bestätigung per E-Mail in Kraft. Falls eine schriftliche Zusage aus Zeitgründen nicht mehr möglich ist, kann der Gastaufnahme- bzw. Mietvertrag auch vor Ort an der Rezeption oder per E-Mail geschlossen werden.
b) Stellplatz
Während der Ferienzeiten (Pfingsten-/Sommerferien) und an verlängerten Wochenenden wird eine Stellplatzreservierung dringend empfohlen.
Die Anreise kann am Anreisetag ab 14 Uhr erfolgen. Am Abreisetag ist der Stellplatz bis 12 Uhr zu verlassen. Bei verspäteter Abreise erfolgt eine Nachberechnung. Bei einer Ankunft nach 18 Uhr ist der Gast verpflichtet, den Vermieter hiervon rechtzeitig zu unterrichten. Unterbleibt dies, ist der Vermieter berechtigt, den Stellplatz anderweitig zu belegen. Eine vorzeitige Anreise (am Tag der Anreise) oder spätere Abreise (am Tag der Abreise) ist nur bei Verfügbarkeit möglich und ist mit zusätzlichen Gebühren verbunden.
Die Bezahlung der Rechnung für die gesamte Reservierungsdauer sollte bis zum Tag der Anreise bei uns eingegangen sein. Sollten Sie die Zahlung nicht vorab tätigen können (per Überweisung doer über Kreditkarte), erfolgt die Zahlung spätestens am Tag der Anreise in der Rezeption.
Der Mieter erwirbt keinen Anspruch auf Bereitstellung eines bestimmten Stellplatzes. Wir versuchen Sie immer bestmöglich entsprechend Ihren Wünschen und der aktuellen Verfügbarkeit zu platzieren. Möchten Sie eine verbindliche Wunschplatz-Garantie buchen? Dann überweisen Sie bitte den kompletten Betrag direkt bei Buchung. Bei einer Stornierung gelten dann bei der Wunschplatz-Garantie immer gesonderte Stornokosten in Höhe von 100%.
c) Mietwohnwagen
Die Mietobjekte werden nur wochenweise vermietet, d.h. mind. 7 Nächte. Anreisetag ist Samstag. Das Mietobjekt kann am Anreisetag ab 15 Uhr bezogen werden. Eine Anreise nach 18 Uhr ist nur nach Rücksprache und erfolgter Bestätigung möglich. Am Abreisetag ist die Unterkunft bis 10 Uhr zu verlassen.
Mit Erhalt der Reservierungsbestätigung wird für einen Mietwohnwagen eine Anzahlung in Höhe von 50% des Kosten fällig. Bitte überwiesen Sie die Anzahlung innerhalb von 7 Tagen nach Buchung auf unser Konto, andernfalls wird die Reservierung umgehend storniert. Bei Ablauf der vorgenannten Frist ist der Vermieter auch ohne weitere Mahnung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Die Restzahlung ist bis spätestens 2 Wochen vor Anreise zu begleichen. Die Zahlungstermine werden auf der Reservierungsbestätigung aufgeführt. Bei Überschreitung des Restzahlungstermins steht dem Vermieter zu, nach einmaliger Mahnung mit Fristsetzung vom Vertrag zurückzutreten und Stornokosten gemäß Ziffer 2 c). in Rechnung zu stellen.
Für alle Mietunterkünfte ist eine Kaution in Höhe von 100 € zu hinterlegen. Diese wird bei mängelfreier Übergabe am Abreisetag erstattet. Bitte übergeben Sie uns am Abreisetag ein besenreines Mietobjekt. Geschirr und Inventar müssen sauber sein, die Toilette muss entleert sein. Bei nicht ausreichendem Reinigungszustand, Schäden oder fehlendem Inventar kann der Vermieter die Kaution bzw. Teile davon einbehalten, oder auch darüber hinaus eine Nachberechnung erstellen.
d) Privates Mietbad
Wir haben zwei private Mietbäder, die gegen eine zusätzliche Gebühr entsprechend unserer aktuellen Preisliste gebucht werden können. Bitte geben Sie in der Reservierung als Zusatzleistung Mietbad an, wir prüfen dann die Verfügbarkeit. Die Mietbäder sind in der Regel sehr früh ausgebucht.
Bei Bestätigung des Mietbads durch den Vermieter sind die Kosten für die gesamte Mietdauer direkt bei Buchung fällig. Bitte überweisen Sie die Gebühr für das Mietbad innerhalb von 7 Tagen auf unser Konto, andernfalls wird die Reservierung umgehend storniert. Bei Ablauf der vorgenannten Frist ist der Vermieter auch ohne weitere Mahnung berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten.
Abweichend von den geltenden Stornobedingungen wird die Mietbad-Gebühr bei einer Stornierung nicht erstattet. Die Stornokosten für ein Mietbad betragen ab Buchung 100%.
e) Zusätzliche Personen/Zelte
Pro Familie und Übernachtungsobjekt ist ein Stellplatz mit separater E-Mailadresse online zu buchen. Die Anzahl und Namen der mitreisenden Personen (Erwachsene, Kinder, Hunde) sind bei der Buchung anzugeben.
f) Gruppen
Wenn Sie mehr als 2 Stellplätzen nebeneinander reservieren möchten, wenden Sie sich bitte per E-Mail an uns. Wir versenden dann ein individuelles Angebot, da für Gruppenbuchungen gesonderte Buchungs- und Stornobedingungen gelten können.
2. Stornierung / Rücktritt
a) Rücktrittsgrund
Rücktritts-, Umbuchungs- und Änderungserklärungen bedürfen der Schriftform. Bei vorzeitiger Abreise oder späterer Anreise erfolgt keine Rückerstattung.
Es wird darauf hingewiesen, dass dem Gast kein allgemeines kostenfreies gesetzliches Kündigungs- oder Widerrufsrecht bezüglich des abgeschlossenen Mietvertrages zusteht. Auch Regen oder schlechtes Wetter, Krankheit, berufliche Gründe oder z.B. Autopannen entbinden den Gast nicht, den gebuchten Übernachtungspreis zu zahlen.
Es wird weiterhin darauf hingewiesen, dass das Verwendungsrisiko auf Seiten des Gastes liegt. Sind aufgrund von Kontaktbeschränkungen oder sonstigen landesrechtlichen Auflagen bzw. Verordnungen die Angebote des Campingplatzes nicht oder nur eingeschränkt für den Gast nutzbar, befreit dies nicht von der Entrichtung des Stellplatzkosten entsprechend der Buchung. Fällt die gebuchte Übernachtung hingegen in den Zeitraum eines kompletten Beherbergungsverbotes bzw. einer Betriebsschließung erhält der Gast den bereits gezahlten Mietpreis zurück.
b) Reiserücktrittsversicherung
Zu Ihrer Buchung empfehlen wir Ihnen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung. Ereignisse wie Krankheit, Unfall oder andere unerwünschte Vorkommnisse, auch innerhalb der Familie können unvorhergesehen eintreten. Mit der Storno-Versicherung unseres Partners der HanseMerkur können Sie sich gegen diese Risiken absichern. Bei Beschwerden im Zusammenhang mit der Versicherungsvermittlung können Sie sich an den Versicherungsombudsmann e. V. (Schlichtungsstelle) wenden: Versicherungsombudsmann e. V. Postfach 080632, 10006 Berlin, Telefon: 0800 3696000, Fax: 0800 3699000, E-Mail: beschwerde@versicherungsombudsmann.de www.versicherungsombudsmann.de
c) Stornokosten
Der Mieter ist berechtigt, vor Mietbeginn vom Vertrag zurückzutreten. Im Falle eines solchen Rücktritts wird vom Vermieter eine Entschädigung geltend gemacht.
Stornokosten-Pauschale:
Die Stornierung ist bei einer Stellplatzreservierung ist bis 8 Tage kostenfrei.
- ab 7 Tage bis 4 Tage vor Anreisetag: 35 € pauschale Bearbeitungsgebühr
- ab 3 Tage bis 1 Tag vor Anreisetag: 50 € pauschale Bearbeitungsgebühr
- am Anreisetag, bei Nichtanreise oder während des Aufenthaltes: 100 % (kompletter Rechnungsbetrag)
Für Gruppen und Wunschplatz-Garantie gelten gesonderte Stornobedingungen.
Stornokosten für Mietwohnwagen:
- ab Buchungsdatum bis 14 Tage vor Mietbeginn: 20 %
- ab 13 Tage bis 7 Tage vor Mietbeginn: 50 %
- ab 6 Tage bis 1 Tag vor Mietbeginn: 80 %
- am Anreisetag, bei Nichtanreise oder während des Aufenthaltes: 100 % (kompletter Rechnungsbetrag)
Abweichende Stornokosten bei Mietbad, Gruppen und Wunschplatz-Garantie
Für Mietbäder und Buchung von Stellplätzen mit garantiertem Wunschplatz sowie Gruppenplätzen nebeneinander gelten gesonderte Stornobedingungen. Die Kosten sind direkt bei Buchung fällig. Die Kosten werden ab 30 Tage vor Anreisetag bei einer Stornierung nicht erstattet. Die Stornokosten betragen dann 100%.
d) Rücktritt durch den Vermieter
Der Vermieter kann neben dem erwähnten Zahlungsverzug vom Mietvertrag zurücktreten, wenn der Gast die Durchführung der Mietvereinbarung nachhaltig stört oder wenn er sich so verhält, dass die sofortige Aufhebung der Reservierung gerechtfertigt ist.
Der Vermieter kann vom Mietvertrag zurücktreten, wenn der Campingplatz aufgrund behördlicher Anordnung (z.B. Pandemie) geschlossen wird. In diesem Fall werden wir gezahlte Anzahlungen zurückerstatten.
3. Sonstiges
In der Zeit von 13:00 – 14:00 Uhr und von 22:00 – 7:00 Uhr sind die Schrankenanlagen geschlossen.
Das Mindestalter für die Buchung beträgt 18 Jahre. Der Aufenthalt von Jugendlichen unter 18 Jahren ist nur in Begleitung eines Erziehungsberechtigten gestattet.
Fundsachen werden nur kostenpflichtig zugesandt.
Stand der Bearbeitung: August 2021